天然原石、天然石アクセサリー、ビーズ、石製置物、石製動物など、「石」に関わることなら何でもご相談下さい。

販売業者	ヘルムス貿易株式会社
運営責任者	丹治健志
住所	〒230-0051 神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央2-13-20
電話番号	045-501-0818
FAX番号	045-502-3993
メールアドレス	lembranca@helms-kk.co.jp
URL	http://www.helms-kk.co.jp
商品以外の必要代金	【送料・代引き手数料】 1回あたりの商品下代合計金額￥30,000以上のご注文に対しましては元払い(弊社負担)、下代合計金額￥30,000未満のご注文に対しましては、別途(弊社規定の送料に基づきます)ご請求させて頂きます。代引発送の場合は￥30,000未満のご注文に対して別途￥400の手数料が掛かります。
注文方法	お電話、FAX、Eメール、オンラインにてご注文ください。
支払方法	新規お取引様に関しては、銀行振込み、または現金書留による商品代金のご入金確認後、商品発送の手続きをさせて頂きますので、ご了承下さい。代引発送も行います。商品代金は下記の銀行へお振込み頂くか、現金書留にてご郵送下さい。振込口座名:ヘルムス貿易株式会社銀行・支店名:みずほ銀行　鶴見支店口座番号:普通　1448187
支払期限	銀行振込み、現金書留の場合にはご注文から1週間以内のご入金をお願い致します。
引渡し時期	出荷に関して、当日の午前中までにご注文を頂いた場合には当日出荷、当日の午後にご注文を頂いた場合には翌日出荷とさせて頂いております。なお、当日午前中のご注文であっても、以下に挙げる理由で当日出荷できない場合がございますので、ご了承下さい。 (1)数量(アイテム数が多い場合) (2)特殊な仕様(オリジナルの仕様、パッケージ等) (3) 社内事情(注文が重なる場合、連休前等)
返品・交換について	【返品について】商品到着後8日以内に、商品の不良・破損を明記し、当社メールアドレスまでご連絡下さい。また商品は宅配便着払いにて弊社宛にお送り下さい。【交換について】ご返品頂いた商品を修繕、または同商品と交換させていただきます。商品は宅配便着払いにて弊社宛にお送り下さい。なお、ご希望の商品が在庫切れの場合がございますので、予めご了承下さい。